Alates kliendi poolt tasumisest kuni tellimuse saabumiseni meie Eesti kontorisse (Jõhvi linnas) kulub 7 kuni 21 päeva. Raamatute pikk tarneaeg on tingitud järjekordadest piiril Venemaalt Euroopa Liitu suunduvale kaubatranspordile. Järjekorrad on seotud Euroopa Liidu sanktsioonidega ning need ei sõltu meist.
Jaotises “Ladu müük” olevad raamatud asuvad Jõhvi (Eesti) kontori laos ning need saab kohe väljastada või kliendile teele saata. Kui jaotise “Ladu müük” raamatud on ühes tellimuses koos üldkataloogi raamatutega, postitatakse tellimus siis, kui see on täielikult komplekteeritud.
Pärast töötlemist saadetakse tellimused Eestisse ja teistesse Euroopa Liidu riikidesse kliendi poolt valitud tarneviisiga. Need tarneajad sõltuvad valitud postiteenuse tingimustest!
Tähelepanu! Riiklikel pühadel töötab Kniga24 tellimuste komplekteerimiseks ja väljasaatmiseks ilma puhkepäevadeta, kuid postiteenused töötavad oma graafiku alusel ning nende tavapärased tarneajad võivad pikeneda. Eriti puudutab see jõulu- ja uusaastapühi.