Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
13,80 € 10,35 €
Доставка 7-28 дней
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
ISBN: 978-5-9614-0839-3, 978-5-9614-4354-7, 978-5-9614-4777-4, 978-5-9614-5103-0, 978-5-9614-5509-0, 978-5-9614-6190-9, 978-5-9614-6925-7
Количество страниц: 186
Вес: 0,489 кг
Переплет: Твёрдый переплёт
Доступно на сайте Буквоеда
Отправка 7-28 раб.дней
